Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

8 декабря 2021, 13:39

Здравствуйте, ситуация такая: я прошла верификацию в бк винлайн все по честному, с фрибета выйграла и захотела вывести, правда перед этим пополнила с карты мужа, платёж они приняли и ничего не сказали, все нормально типа, а затем началось повторная верификацию тоже пройдена, а как только запросила опять вывод средств не на карту а в Цупис они блокируют все, на сообщения не отвечают, горячая линия сброс в чате ответили, что заблокировали вывод средств невозможен!!! Это просто незаконно, а сколько ещё таких как я.

Дубликаты жалобы:
/complaint/14038281/
/complaint/14033261/

Сумма: 8200 ₽

Комментарий администратора

В получении бонуса отказано по причине нарушения правил БК - передача аккаунта третьим лицам. Действия букмекера обоснованны.

Спасибо огромное, что помогли разблокировать личный кабинет, но на счету пропали денежные средства, то есть баланс равен 100 рублей, все сделанные ставки выйгрышные и пройгрышные рассчитаны с коэффициентом 1, как возможно рассчитать пройгрышные ставки с коэффициентом 1, фрибет на 2000 рублей тоже без выйгрыша хотя ставка выйграла. В разговоре с сотрудником Цупис было подтверждение вывода 8200 рублей, но БК Винлайн их отозвала, вообщем здесь прямое нарушение закона, помогите пожалуйста в разрешении этого вопроса! Заранее спасибо!