Блокировка вывода средств - верификация

8 декабря 2021, 19:43

Заблокировали аккаунт непонятно почему. Звонил,сказали оставить обращение в виде письма на почту о разблокировки,так как пункта в городе нет. Написал..не отвечают. Что можно сделать и как должна пройти эта разблокировка?

Дубликаты жалобы:
/complaint/14041281/

Сумма: 500 ₽

Комментарий администратора

С игроком расторгнуто соглашение. Денежные средства на счете отсутствуют.

Можно узнать,что по обращению? Уже даже повторное составил.
No.1257247

Здравствуйте. У вас на счету отсутствовали денежные средства.

Дмитрий, очень странно. Только что связался в чате с оператором. Он подтвердил,что средства на счету имеются. Но он сказал,что для того,чтобы снять их,нужно отправить заверенные нотариусом ИНН и СНИЛС. Есть ли другие варианты? Ибо цена вопроса гораздо выше имеющихся средств на счёте.

Пускай дают скриншот последних ставок. Там точно должны быть средства. Я когда составлял повторное обращение,про отсутствие они ничего не говорили

Похоже вы в своих аккаунтах запутались. По информации букмекера, на указанном вами в жалобе игровом счете денежные средства отсутствуют и ставка была ординар.

Комментарий был отредактирован

Или по одному номеру обращения может быть несколько людей,я не пойму

О каком аккаунте вы говорите? Я уже несколько раз упоминал тут номер обращения. Там ,разумеется,есть информация.

Быть такого не может. Моей последней ставкой был экспресс. Ставил 500р на кф 3+. Смотрел результаты. Ставка была выигрышной,и на балансе должно быть 1700р.

Обращение передано в обработку. Ждите ответа, вас уведомят о доступных способах прохождения идентификации.

Пришло сегодня вот такое сообщение.
Уважаемый Клиент,
по обращению было принято решение о расторжении договора на основании п. 6.1 Правил приёма ставок и выплаты выигрышей (правила азартных игр).
Доступ в личный кабинет заблокирован.
Спасибо, что были с нами!

Ии,что мне делать ? На счету средства были так-то

???

Букмекер запрошен по жалобе.

Когда письменное обращение было отправлено?

No.1257247

Вчера днём написал им на почту

5 167 игроков

№5 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов