Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
9 декабря 2021, 10:59
11
Зарегистрировалась в БК Winline. Получила фрибет. Выиграла с кф 3960. Запрашивала вывод на 4060. Позвонили один раз, сказали ждать звонка в течении часа. За весь день так и не позвонили. Наиграла потом ещё сумму с чистого выигрыша от фрибета( 4060). Теперь сумма 17996. Запрашивала вывод. Висит заголовок в приложении «Обратный звонок заказан». На следующий день весь вечер ждала звонка, не позвонили. Сегодня у них в приложении все так что так же. «Обратный звонок заказан», а никто так не звонит. По телефону им не дозвониться, на почту поняла что писать бесполезно, не отвечают.
Сумма:
17996 ₽
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно пройдена, вывод средств доступен.
0
Проблема решится или вот так и будет при выводе средств?
Lyubov101957
0
Писал ниже. В тех поддержке закажи обратный звонок,и позвонят.
ProstoKek
0
С 7 числа звонок заказываю, не звонят никто
Lyubov101957
0
Именно в чате. Как только заказал-в течение часа все сделали
ProstoKek
0
Иконка чата не кликается
Lyubov101957
0
Если пробовал на сайте ,то попробуй через приложение. У меня на сайте тоже не кликалось
ProstoKek
0
Не знаю как тебе там что делали. Мне ничего не сделали.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас мессенджер установлен на тот номер телефона, который привязан к аккаунту в БК?
Дмитрий Демин
0
Дмитрий в приложении опять пришлось нажимать заказать звонок, они позвонили обычным телефонным звонком сегодня в 14:00, сказали ждать в течении часа, сказали что проверку сделают в приложении и молчат. Какой-то беспредел
Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
0
Проблема решится?
Дмитрий Демин
0
Да
* Сумма нескольких приветственных бонусов