Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

9 декабря 2021, 19:18
2

Приветствую всех. Столкнулся с такой проблемой, завел средства на Леон. Играл, что то выигрывал, что то проигрывал. Небольшие суммы выводились почти сразу. Когда сумма вывода достигла р , запросили пройти индефикацию счета , а именно отправить сэлфт с паспортом и листком на котором написать слово Леон с дату. Отправил. После чего написали что счёт заблокирован,просим связаться с тех.поддержкой . Тех поддержка точного ответа не даёт.

Сумма: 40000
Комментарий администратора
Проблема решена игроком самостоятельно.
Все нормально, позвонили, ответил на пару вопросов, счёт открыли. Рано начал паниковать.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
На данный момент есть только информация, что счет находится на проверке.
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Копировать токен