Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

9 декабря 2021, 19:37
1

Делал ставки на ксго, мне заблокировали вывод + порезали все максимальные суммы. В службе поддержки мне сказали пройти ПОЛНУЮ верификацию. Я потратил целый день на выполнение их 4 пунктов, 3 пункта выполнил но 4 (фото лица с паспортом в руке на фоне монитора). Я сделал около 50+ фотографий уже разных ракурсов,постоянно отправляю их им на имейл и они постоянно говорит "пришлите повторно". Я уже десятый раз переделываю фотографии, я везде одинаковый, один и тот паспорт, один и тот же человек, один и тот же аккаунт, одна и та же рука, один и тот фон, один и тот же ID, я не могу просто сделать чтобы было видно абсолютно все, либо у меня расфокус будет на паспорт, или я чуть подальше отвожу камеру и уже менее видно экран, спасибо. Но я уже отправил им около 10 фоток где видно все и ИД и Паспорт и меня, а мне пишут "монитор на полностью в кадре". Мне что заказывать фотосессию приватную для верификации, с каки пор я не могу на 8-ой айфон себя просто сфоткать для бк. Дайте вывести деньги я уже столько нервов потратил,отдайте деньги

Сумма: 12755
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы только сегодня предоставили фото подходящего качества. Пока на проверке, ждите ответа от БК.
Копировать токен