Проблема с бонусными средствами

Здравствуйте Месяц или полтора месяца назад увидела рекламу в паблике на спортивную тему, что Беттери дает бонус 15000 руб новым пользователям за депозит. Зарегистрировалась, прошла идентификацию, зашла на страницу Беттери, где нужно делать депозит и начала вводить сумму депозита, а справа была плашка с текстом "Вам доступен бонус до 15000 руб". И когда вводишь сумму депозита, справа расчитывается твой бонус. Ну, думаю, хорошо -- дали бонус. Но тогда не было возможности сделать депозит. И, вот, на месяц или полтора я забыла про Беттери. А 7 декабря вспомнила и решила проверить осталась эта акция или нет. Зашла на сайт Беттери, перехожу на страницу пополнения счета и там так же висит сообщение, что мне доступен бонус до 15000 руб. Я подумала -- круто. Сделала депозит. А когда вбивала сумму депозита справа мне расчитывался мой бонус 15000 фрибетов. Я сделала депозит 15000 руб, вообщем выполнила все их условия. Но бонуса нигде не было. Подумала, что, наверное, нужно сделать ставку, чтобы активировался бонус. Сделала ставку, потом другую, еще и еще. И все деньги проиграла. А бонуса нигде нет. Весь сайт излазила. Так и не понела дали бонус или нет. Я продолжаю играть на Беттери. Мне нравится сайт и как там все организовано, как исходы подписаны. Все понятно. Мне как новечку это очень важно) Но что с этой акцией? Не понятно. Возможно у них на сайте сбой какой-то произошел? Ощущение, что просто обманули. Пишут, что бонус доступен, делают фейковый расчет бонуса, а потом кидок. Не хочу в это верить. Так как, выигрыш выплачивают мгновенно. Но видимо бонус там ввиде заманухи новых игроков, а бонус не дают. Обидно(((