Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
10 декабря 2021, 09:06
3
После выйграша не выводят деньги, говорят с вами свяжутся для идентификации, но не кто не звонит. На сайте пишут для вывода нужно пополнить баланс, делаю данное действие и потом опять пишут что закажите звонок с оператором.
Сумма:
4600 ₽
Комментарий администратора
На данный момент основания для жалобы отсутствуют. Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы задержки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
0
Спасибо за развернутый ответ.!)
Руководитель отдела арбитража
1
Из-за большого наплыва пользователей, получивших бездепозитный фрибет, в конторе временно образовались очереди на верификацию. В связи с этим возможны некоторые задержки. Вам нужно ожидать звонка от конторы. На данный момент основания для жалобы отсутствуют.
Дмитрий Демин
0
Спасибо за информацию!)