Жалобы
Решено

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

10 декабря 2021, 13:02
19

Пытаюсь вывести деньги, нажимаю вывод, подтверждаю и ничего не происходит, перезахожу в приложение, а статус слетел, опять нажимаю подтвердить вывод и так по кругу. Когда нажимаю отмена, деньги не возвращаются, запрос на вывод пропадает, но когда перезагружаю статус снова появляется и ничего не могу сделать, не вывести, не вернуть на счет, фото прикрепляю сюда, в поддержку написал отправил видео с данной ситуацией, ответа нет, на звонки тоже не отвечают

Сумма: 10925
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств успешно осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось вывести выигрыш?
Прошу удалить мою жалобу. Так как присутствуют мои личные данные 
Номер телефона 89297130245, Евтеев Руслан Сергеевич, 18.07.2002
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Номер счета или телефон сообщите. По почте найти вас не могут.
это деньги не с фрибета, это мои кровные были честно-заработанные...
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Пока конкретики нет. Предварительно можно предположить, что выплата зависла по техническим причинам. В таких случаях она в течение 3 рабочих дней либо вернется на баланс, либо доступно подтверждение будет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
-1
Ждите. Никуда ваши деньги не денутся.
В том то и дело, они там так и будут висеть без возможности вывода, уже 4 дня прошло(
Прошло больше 3 суток уже, что делать? До сих пор не могу их вывести
До сих пор не могу вывести, мне микрозайм отдать нужно, помогите решить проблему с выводом, пожалуйста
Ну что там? Мне микрозайм надо погасить, почему деньги не выводят?
Нашли ?
Комментарий был отредактирован
Верните мне их на игровой счёт, попробую заного вывод сделать, у вас баги походу или типо того в системе
Копировать токен