Блокировка вывода средств - верификация

10 декабря 2021, 17:56

Зарегистрировался в винлайн. Выиграл ставку с бесплатного фрибета 7000. Пополнил счёт на 100р и вывел 7100, но операция повисла в обработке и аккаунт заблокировали, просят верификацию хотя до такого как вывести эти деньги я прошол верефикацию позвонил агент по ватсап и я показал свои данные . Неоднократно была подана заявка ,так никто и не перезвонил, на почте не отвечают,горячая линия трубку не берет. Прошл уже один день . Не знаю уже куда обращаться компания очень хорошая всё мои знакомые играли не когда такого не было !

Сумма: 7100 ₽

Комментарий администратора

На данный момент основания для жалобы отсутствуют. Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы задержки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.