Блокировка вывода средств - верификация

10 декабря 2021, 19:12

Создал заявку на вывод , написано что оператор позвонит в течении 5 минут . В итоге и оператор не звонит и сами трубку не берут , что за обман... Зачем писать не правдивую информацию , причем уже очень много ставо сделал на этой бк.

Сумма: 1895 ₽

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Думаю могу решить вашу проблему.

Просто проверьте не блокирует ли ваш оператор номер с которого звонит Winline.

Я тоже маялся с этой проблемой но очень не хотелось отпускать 76000 выигранных тысяч.

По итогу мне как обычно пришла смс от оператора с количеством заблокированных спам звонков. Это число совпало с количеством запросов на обратный звонок.

Решил проблему тем что просто отключил услугу блокировки спам звонков, сразу же запросил звонок от бк для подтверждения личности. В течение 5-ти минут мне перезвонила женщина и спросила совпадает ли номер телефона привязанный к WhatsApp, с номером указанным при регистрации в бк. После этого спросила когда мне будет удобно принять видео звонок от их оператора для подтверждения личности. Я сказал что готов прямо сейчас. Она сказала что прямо сейчас не получится но в течение 2 часов оператор позвонит. При себе нужно иметь паспорт.

По итогу через 20 минут мне позвонил мужчина, я показал паспорт и меньше чем за 2 минуты верефикация была пройдена.

После звонка сразу пришло смс о том что верефикация пройдена успешно и теперь мне доступны все возможности БК Winline.

НАДЕЮСЬ РЕШИЛ ПРОБЛЕМУ БОЛЬШИНСТВА ЛЮДЕЙ ПИШУЩИХ ТУТ))