Жалобы
Решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

12 декабря 2021, 15:22
6

Сделал ставку лайв на тб5.5 мячей в матче,в матче 9 голов,мне ставку рассчитали возвратом.В поддержке пояснили:"Согласно пункту правил 6.7.1. Организатор азартной игры в любом случае всегда объявляет пари недействительными и производит выплату по правилу, установленному пунктом . настоящих Правил в следующих случаях: - при пропуске дробного разделителя в указании коэффициента выигрыша в опубликованном Букмекерской конторой предложении о заключении пари на сайте (например, вместо «1,11» отображается в линии «111») или смещении разряда (например, вместо «1,11» отображается в линии «11,1») в результате неправильного ввода; - отображаемое в линии и (или) пари значение тотала заведомо меньше текущего результата (например, при счете 2:0 в линии отображается тотал «1,5»); - в случае наличия ошибок в указании коэффициента выигрыша, отображаемого в линии значения тотала, совершенных персоналом Букмекерской конторы и/или сбоя программного обеспечения, (включая: очевидные опечатки в линии, несоответствие коэффициентов в различных позициях, заведомо ошибочные коэффициенты, несоответствующие приведенным исходам и подобные указанным ситуациям).". Ещё придумали отмененный третий гол из-за офсайда,это основная причина возврата.Но я то ставил при счёте 2-0,вообще ситуация непонятная и тревожная,казалось бы ставка на биг а и ее умудрились не выплатить.Мое мнение,выдумали ситуацию и натянули под правила,так как никаких ошибок в линии не было,ни дробный ни по кэф, аналогичные ставки были у всех бк.Помогите решить вопрос.

Сумма: 480
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Выложите скрин вашей ставки, пожалуйста.
Необоснованно?) Не было возможности сюда зайти и уже необоснованно.А знаете, бесполезно жалобы писать,вы их не решаете,вот сегодня кинули на 3тыс снова,в матче 13 голов,а они говорят 12.Я спрашиваю покажите с оф источника скрин,они не могут,а у меня видео трансляция с 13 голами по минутам.Полный абсурд
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ставка пересчитана на выигрыш. Это ваша пятая решенная жалоба. А в целом, да, писать сюда бесполезно, мы ничего не решаем.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вы две недели не появлялись. Мы, по-вашему, должны были гадать, на что вы поставили?
Скрин отправил в личные сообщения.
Странно,мне казалось при заполнении жалобы номер купона указывался.
Комментарий был отредактирован
Копировать токен