Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

12 декабря 2021, 17:38
4

Добрый день. Аккаунт 111390517. Мной с по было сделано 12 ставок в букмекерской конторе 1xСтавка. Средний коэффициент был около 1,6 (вся информация по ставкам записана в личной таблице, данные есть). Все они были выигрышными. Через некоторое время после того, как я сделал последнюю ставку 12 декабря в 14:45, и она выиграла, все 12 моих купонов рассчитали с коэффициентом 1. Банк был 55857 рублей, а стал 113 рублей. Скрин со ставками прикрепляю. Скрины за 9 число нет возможности сделать, так как в истории ставок они уже не отображаются. Обращался в техническую поддержку по телефону и по электронной почте. Суть одна и та же: Купоны 23246815485, 23246900389, 23247061615, 23257841825, 23259488103, 23260084937, 23264822147 рассчитаны возвратом, согласно правилу компании: "В случае ошибок персонала (опечатки в предлагаемом перечне событий, несоответствии коэффициентов и т.п.), при наличии доказательств неспортивной борьбы, при отступлении от настоящих Правил при приёме ставок, а также при других аргументах, подтверждающих некорректность ставок, букмекерская контора оставляет за собой право объявить ставки на таких условиях недействительными. Выплата по этим ставкам производится с коэффициентом «1»."Купоны 23287502913, 23292245663, 23312776291 рассчитаны возвратом, согласно правилу: "Если было заключено пари на событие, исход которого известен, такое пари будет рассчитано с коэффициентом «1»." Понятно, что в случае с первым списком купонов не было никакой неспортивной борьбы и некорректных ставок. Если БК говорит, что коэффициенты были ошибочными, то как тогда можно надежно ставить на что-либо? Если выигрыш будет большим, то БК всегда сможет воспользоваться этим пунктом правил и обманом отобрать деньги у своего пользователя. Начнешь ставить дальше - будет то же самое. После этого они никак не изменили коэффициенты. Я захожу в матчи, а там такой же средний коэффициент. Может они тоже ошибочные, и на них нельзя ставить? Как понять? В случае со вторым списком купонов совершенно понятно, что я не мог знать исходы матчей. Просто мне повезло, я угадал исходы. И эти три купона были с самыми большими суммами ставок среди всех. Прошу помочь мне разобраться с данной ситуацией и вернуть мне мои деньги. Спасибо.

Сумма: 55857
Комментарий администратора
По информации от букмекера, возврат ставок осуществлен по причине заключения пари на заведомо известный результат. Точное время приема ставок и время изменения счета в матчах предоставлены в распоряжение Арбитража. Действия букмекера в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, возврат ставок осуществлен по причине заключения пари на заведомо известный результат. Точное время приема ставок и время изменения счета в матчах предоставлены в распоряжение Арбитража. Действия букмекера в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Как долго еще может рассматриваться жалоба?
Сделал более развернутый скрин.
Копировать токен