Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

12 декабря 2021, 19:20

В письме они указывают, что списание выигранных средств было сделано согласно пункту 12.4. В этом пункте есть фраза "В случае подтверждении фактов мошенничества Букмекерская контора вправе принять решение об аннулировании всех интерактивных ставок, сделанных Клиентом и отказать в выплате средств, полученных недобросовестным путем.", где написано, что аннулируются все ставки. По такой логике, должны быть аннулированы все ставки за какой-то период и должен быть доступен последний депозит для вывода?

Сумма: 20000 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Сумма депозитов выведена ранее.

Ранее вывод средств осуществлялся, еще до всего этого происшествия, но с последним депозитом вот такая вот ситуация. Сумма выведенных средств меньше сумм депозитов в 2 раза за всю нашу историю с этой конторой

Комментарий был отредактирован

Хочу дополнить еще, что перед всем этим они затребовали повторную верификацию, которую я прошел. В конце их письма указано, что "Возможность вывода совершенного Вами депозита в текущий момент доступна", что не является правдой. Возможность вывода заблокирована и на балансе нет денег.