Блокировка вывода средств - верификация
Номер счёта 65159467 Украли деньги 30 тысяч, и ещё сделали возврат выигрышной ставки, тогда бы украли 40 тысяч. Такая вот контора Бк Леон. Зарегистрировался летом, с самого начала ушел в минус, долго отыгрывался, но как только зашел в небольшой плюс у меня сразу выигрыш списали, и часть ещё моих средств. Началось всё с одного матча, Оттава-Тампа, НХЛ, при счёте 2:2 в перерыве после второго периода я поставил 7000 рублей на победу Тампы в основное время, кэф был после того как ставка сыграла мне рассчитали её возвратом и сказали что на сайте был технический сбой, и все ставки сделанные в этот момент подлежат возврату. Это было 7 ноября, на следующий день 8 ноября они заблокировали мне счёт, написали что будут проверять его 30 дней, у меня там был запрос на вывод 14999 рублей, не подтверждённый, 11 ноября они написали что выплата была отменена по техническим причинам, что мне нужно зайти на сайт и запросить её повторно, но на сайт я уже не мог зайти, мой аккаунт был заблокирован, через месяц 11 декабря они написали мне что я должен пройти видеоверификацию, я явился вовремя, но у них был технический сбой и я не видел и не слышал их оператора, в то время как меня было и видно и слышно, я предупредил об этом оператора написал ему в чат. Потом мне на почту пришло письмо что это я нарушил установленные сроки видеоверификации, они забирают мой выигрыш, и ещё 5% от суммы сделанных депозитов, за то что я не достаточно активно играл, их даже не смутило то что с последнего депозита я получил бонус за пополнение счёта по пятницам, а чтоб его получить нужно прокрутить депозит 12 раз. Я сделал скриншеты переписки, и во время видеоверификации я сделал скриншет где видно что у них отключен звук. Такая вот контора у них, не контора, а технический сбой один. Если можно скажите им пусть они вернут мне все деньги которые забрали, и рассчитали ставку на победу Тампы выигрышем.
По информации от букмекера, ставка на НХЛ отменена по причине технического сбоя в линии. При этом очевидно, что коэффициент ставки корректен и сбой данную ставку не затронул. Возврат ставки не является обоснованным. Статус жалобы - не решено.
должны тогда выплатить мне выигрыш?
Это-же не я отказался
проходить видеоверификацию.
Получилось так, они назначают
видеоверификацию, сами её не проводят, хотя я являюсь на неё вовремя, новую они
не назначают, а за то что видеоверификация не состоялась без разницы по чьей
вине, они забирают весь выигрыш (15
тысяч примерно) плюс они тоже забирают 5%
от суммы всех депозитов, за недостаточную активность, согласно
пункту 5.23.5. Правил БК Леон.
(это они так ответили, я ничего не придумываю,
скриншоты переписки предоставил ранее)
Не достаточной оказалось активность – это прокрученный
последний депозит 12 раз! Оказалось все равно не достаточно, потому что они так
сказали! А окончательное решение принимается букмекерской конторой.
Вот и всё, и никакие рейтинги надёжности не
нужны им, если они готовы так позорится из-за 15-30 тысяч.
Кому не сложно, распространите эту историю по
интернету, а то им видите рейтинг пофиг, будет им рейтинг теперь, чтоб все знали как они выигрыши выплачивают.
И со ставкой на НХЛ отдельная история, признали
что ставка сделана корректно, но сделали возврат, это конечно мало на что
повлияло, если все равно не выплачивают, но всё таки знайте, что такое бывает.