Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
15 декабря 2021, 09:09
9
5 декабря выиграл пари, в бк Мелбет отказали в выводе, потребовали верификацию. Отравил документы сразу. Но им понанобилось фото банковской карты, потом моё фото с паспортом на фоне переписки со службой безопасности. У меня аккаунт верифицирован через ЦУПИС. Отправляю всё сразу, но они тупо тянут резину, чтобы не выплачивать выигрыш.
Сумма:
20000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, запрошенное селфи игроком не предоставлено.
0
Я бы не обратился к Вам за помощью, если бы снимки получались.
Руководитель отдела арбитража
eduard2222
0
Ну, мы же не можем за вас снимки сделать. Попробуйте встать лицом к окну, чтобы свет хорошо падал, найдите телефон с нормальной камерой. У всех получается и все на фото читается. Ничего особо сложного в этом нет.
0
Я так и сделал. Открыл переписку на планшете, взял в руки паспорт, и жена сфотографировала. Но качетвенней не получается. Переписку всё равно не видно, только белый экран.
0
У меня простой телефон и нет профессиональной камеры. Где мне взять фото лучшего качества? Я и так предоставил фото паспорта, банковской карты. Но фото с паспортом на фоне переписки это перебор. Заведомо известно, что качетвенно не получится.
Руководитель отдела арбитража
eduard2222
0
Профессиональная камера здесь совсем не нужна, достаточно обычного смартфона. Вы можете открыть переписку на телефоне, взять его в руки вместе в паспортом и попросить кого-нибудь вас сфотографировать.
0
Комментарий удалён по просьбе пользователя
Руководитель отдела арбитража
eduard2222
0
Не нужно сюда фото выкладывать. Такое качество контору точно не устроит, данные паспорта вообще не читаются.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, запрошенное селфи игроком не предоставлено.
0
11.12.2021
0
Дата последнего отправления фото?
* Сумма нескольких приветственных бонусов