Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
16 декабря 2021, 11:25
9
Добрый день, 7 декабря попытался вывести деньги со счета в БК Леон, но получил отказ со стороны БК. Дальше пришло уведомление, что надо пройти дополнительную верификацию. Отправил им фото с паспортом , фото банковских карт и выписки со счета. После чего, 8 декабря пришло письмо на почту , что мой счет заблокирован на 30 дней. 10 числа позвонил сотрудник БК, задал вопросы по моим ставкам. После чего никто со мной не связывался, на видеоверификацию не приглашали. Прошу посодействовать в ускорении процесса, счет номер 64028693 .
Сумма:
43000 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
1
После видеоверификации дали возможность вывести деньги, но совершать ставки больше нельзя. Хочу отметить, что букмекер не уложился в обещанные 30 дней. Спасибо за содействие с Вашей стороны.
0
30 дней прошло, мне до сих пор отвечают, чтобы я ожидал информацию в ближайшее время. Можно ли ускорить этот процесс?
Руководитель отдела арбитража
egormars
0
Праздники немного затормозили процесс проверок. В ближайшее время все-таки получите приглашение.
Руководитель отдела арбитража
egormars
0
Сделали запрос еще раз.
0
Комментарий удалён за спам
Руководитель отдела арбитража
Sergey12345
1
Прекратите писать во всех подряд жалобах одну и ту же чушь. Вы просто дезинформируете игроков. В том деле, на которое вы ссылаетесь, контора была оштрафована за прием ставок без идентификации. В настоящее время это просто невозможно. Все игроки, которые оставляют жалобы, уже идентифицированы. Не нужно путать идентификацию с проверкой аккаунта, которую проводит контора.
Дмитрий Демин
0
Комментарий удалён за спам
Руководитель отдела арбитража
Sergey12345
0
Да, невозможно. Попробуйте сделать в какой-нибудь конторе ставку, не пройдя перед этим идентификацию. Я посмотрю, как у вас это получится.
Sergey12345
0
Добрый вечер, не могли бы Вы подробнее рассказать о том, какие доказательства нужны налоговой и где именно я должен их предоставить?
egormars
0
Комментарий удалён за спам
Руководитель отдела арбитража
Sergey12345
0
Подскажите, как вы планируете сделать ставку без идентификации? Вот просто любопытно.
0
Здравствуйте. Счет находится на проверке, ожидайте приглашения на видеоверификацию.
* Сумма нескольких приветственных бонусов