Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

22 декабря 2021, 10:10
6

Добрый день. И так, начну по порядку. Играл я в БК "1хставка", но ввиду лимитов на некоторые спортивные события решил зарегистрироваться в БК "мелбет". Прошел регистрацию легко, так как была пройдена ранее идентификация в цупис. Не без доли везени удалось выиграть порядка 70 тыс руб (ставил в 80-90% случаев в лайве на настольный теннис). При запросе вывода средств пришло письмо о необходимости предоставления фото паспорта. Фото было предоставлено. Далее запросили договор с сотовым оператором. Так же нашел договор и предоставил им фото его. Но затем пришло еще раз письмо с просьбой предоставить фото оригинала договора. На мой вопрос о том, что фото было предоставлено ранее - БК ответил отказом и угрозой заблокировать счет. Прошу разобраться. Готов свою личность подтвердить любым способом (даже пройти видеоферификацию). букмекер в письме на почту угрожает закрыть аккаунт (хотя все необходимые фото были предоставлены).

Сумма: 70000
Комментарий администратора
Пользователь не явился на видеоверификацию.
Выслал букмекерской конторе еще одно фото и ВИДЕО где я снял сам договор
хорошо. Сегодня перефотографирую его под другим ракурсом и углом и на другом фоне. А с чего вы взяли, что он не оригинальный? Давайте я предоставлю выписку по киви-кошельку с этим номером и пройду любую идентификацию какую захотите. Без проблем
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам все-таки нужно предоставить фото оригинального договора.
вот мой ID 361835993
вот мой ID 361835993
Комментарий был отредактирован
Мелбет
Представитель БК
0
Добрый День. Предоставьте пожалуйста ваш id от игрового аккаунта, так мы более оперативно разберемся в сложившейся ситуации. С Уважением, команда Мелбет!
Копировать токен