Проблема при выполнении платежной операции
Добрый день. Номер счёта 2578455. Столкнулся с такой проблемой на Марафоне. Подошел к концу срок действия карты с которой пополнял баланс БК. Карту перевыпустил, сделал с новой карты депозит, чтобы зарегистрировать ее как метод оплаты и вывода. В итоге, вывод средств на новую карту оказался равным сумме депозита. Т.е. из 100000р. баланса, доступно для вывода оказалось 3000р. депозита. Более того, удаление старой карты, вручную, из методов оплаты оказалось недоступно, только через тех. поддержку по обращению. Но и после обращения, метод оплаты не был удален, а аккаунт был отправлен на повторную верификацию. Хотя все фото, документы, е-мэйл, секретный вопрос/ответ, номер телефона, все подтверждено. После повторной отправки документов, больше недели букмекер молчит. В итоге, у меня к аккаунту привязаны две карты, на одну из которых, я могу вывести всю сумму, но сама карта уже заблокирована из-за перевыпуска, а на вторую, после регистрационного депозита и тестового вывода, мне доступен вывод 179р. Внятного ответа от тех. поддержки, сколько продлится ПОВТОРНАЯ верификация аккаунта, будет ли возможность вывода всей суммы на новую карту, после удаления старой и почему не доступно удаление методов оплаты самому, я так и не получил.
