Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
27 декабря 2021, 15:26
5
Здравствуйте,данная Бк не отдает мои деньги назад. Я когда выводила мне сказали отправить разные фото с документами и датами на почту,я все отправила и потом мне написали пройти верификацию посредством видео-чата ,но на тот момент меня положили в ковид госпиталь и я не могу пройти его,я написала в поддержку и мне сказали,пройдите когда сможете. Помогите пожалуйста,я боюсь что вообще не выйду с этой больницы
Сумма:
16301 ₽
Комментарий администратора
Запрошенная информация от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Что у вас на данный момент с проверкой? Вы прошли видеоверификацию?
Дмитрий Демин
0
Не прошла,потому что сейчас не имею возможности
0
Но я не могу пройти ее,я сейчас в больнице,а если я умру тут. Я же отправила все документы и фото с ними неужели этого недостаточно
Руководитель отдела арбитража
0
Нам подтвердили информацию, которую вам уже сообщали ранее. Вы сможете пройти видеоверификацию в любой момент, когда вам будет удобно.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов