Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

27 декабря 2021, 15:26
5

Здравствуйте,данная Бк не отдает мои деньги назад. Я когда выводила мне сказали отправить разные фото с документами и датами на почту,я все отправила и потом мне написали пройти верификацию посредством видео-чата ,но на тот момент меня положили в ковид госпиталь и я не могу пройти его,я написала в поддержку и мне сказали,пройдите когда сможете. Помогите пожалуйста,я боюсь что вообще не выйду с этой больницы

Сумма: 16301
Комментарий администратора
Запрошенная информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Что у вас на данный момент с проверкой? Вы прошли видеоверификацию?
Не прошла,потому что сейчас не имею возможности
Но я не могу пройти ее,я сейчас в больнице,а если я умру тут. Я же отправила все документы и фото с ними неужели этого недостаточно
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Нам подтвердили информацию, которую вам уже сообщали ранее. Вы сможете пройти видеоверификацию в любой момент, когда вам будет удобно.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен