Блокировка вывода средств - верификация

28 декабря 2021, 16:42

Здравствуйте. Букмекерская контора Париматч отказывается выплачивать выигранные деньги своим клиентам. Букмекер заблокировал мне вывод денежных средств, запросив у меня повторную верификацию. Хотя в приложении указано, что мой аккаунт уже верифицирован и я могу спокойно выводить деньги со счета. (То есть меня уже дезинформируют). Запрошенные данные я отправил букмекеру. Они решили, что две фотографии моего паспорта будут рассматривать 10 дней. Естественно, в эти сроки они ничего не сделали, параллельно игнорировав мои запросы в электронной почте. Ответ дали лишь спустя 12 дней и моего звонка на горячую линию. После этого стали запрашивать выписки по банковским картам, я сразу же эти данные предоставил, после чего получил ответ ждать еще 10 дней. Короче говоря, ничего от букмекера не добиться, они просто хотят, чтобы я проиграл деньги. За 3 недели работы данный букмекер показал себя максимально недобросовестным, нечестным и неориентированным на своего клиента

Сумма: 100000 ₽

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Добрый день! Есть новости?

Обновление: 10 дней тех поддержка Париматч в почте не отвечала. По телефонной линии оператор Париматч ответил, что их служба не в состоянии рассмотреть одно фото выписки по карте. Спустя 10 дней ответили в почту и запросили тот же самый документ, только в пдф формате. В общем этими действиями Париматч опустился ниже плинтуса и полностью себя дискредитировал.