Жалобы
Решено

Проблема с бонусными средствами

29 декабря 2021, 10:50
1

Здравствуйте! Заключил 2 пари в БК Винлайн, использовав 2 фрибета (1000 руб. и 3000 руб., соответственно). Пари под номерами: №831613847 и №831613157. События отменили и в итоге, мои 2 фрибета сгорели. Но согласно пункту 1.6.3 Правил приема ставок: если ставка считается недействительной (например, отмена матча/события), то эта ставка будет рассчитана с коэффициентом 1. Т.е. в моем случае мне должны были вернуть мои фрибеты, однако их списали. Помогите, пожалуйста, решить этот вопрос.

Сумма: 4000
Комментарий администратора
Фрибет восстановлен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по вопросу о восстановлении фрибетов.
Копировать токен