Блокировка вывода средств - верификация

30 декабря 2021, 07:26

Номер счета в бк 1хставка: 287819385 Здравствуйте, прошу помогите разобраться в ситуации! поставила на вывод 15000 рублей со своего игрового счета. В выводе отказали и сказали написать им на почту службы безопасности. Написала им, они начали просить документы. Отвечают долго, раз в 3-4 дня. Отправила кучу документов им: фото паспорта, фото паспорта с собой и перепиской, фото коммунальных платежей, договор с оператором, фото инн, выписки с сим карты, выписки из киви кошелька. Как будто специально время тянут! И изматывают! Хотя могли бы разом попросить все нужные документы! Зарегистрировала аккаунт еще весной, ставки ставить в этом букмекере нравится!До этого с выводом проблем не было. На аккаунте на момент отказа вывода было чуть меньше 35000р! Прошу, помогите разобраться в ситуации!!!

Сумма: 15000 ₽

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте, вы поможете мне вывести средства? С 5 декабря длится верификация, с 30 декабря находится моя жалоба у Вас на сервисе!

Вчера они со второго или третьего раза приняли повторное селфи с паспортом и перепиской. И сразу-же запросили фото моего водительского удостоверения, которое я уже отправляла им и они его приняли. Ни какого уважения, как-будто специально издеваются.

Здравствуйте, скажите пожалуйста почему уже больше месяца длится верификация? У вас написано не более 10 дней должна длиться верификация. Два дня назад отправила им снилс и опять молчок. Помогите пожалуйста!

Комментарий был отредактирован