Проблема с бонусными средствами

30 декабря 2021, 12:45

Всем приветики. Зареган в конторе GGbet. Пришло смс с промокодом на +155%. Пополнил, но потом выясняется что надо ещё отиграть 70 000. При активации и до активации промокода об этом ничего не было написано. В итоге 4 000 в пустоту.

Сумма: 4000 ₽

Комментарий администратора

Бонусные условия корректны и были доступны игроку для ознакомления.

Здравствуйте. К сожалению, здесь все действия букмекера корректные. После активации промокода в профиле появляется возможность развернуть условия бонуса. То есть вы могли с ними ознакомиться до внесения депозита. Либо вы могли уточнить этот момент заранее в поддержке.
На будущее, у каждого кэш-бонуса в этой БК нужно выполнить определенный оборот ставок. Как правило, это 15-кратный вэйджер.

Спасибо, что связались с нами, мы занимаемся решением вашего вопроса.

Мне оператор даже сама написала, что условия акции появляются после активации.

Не было никаких правил нигде написано.

Ну, вы в своем аккаунте акцию когда активировали, там правил не было? Вообще у любого бонуса есть отыгрыш. Вы думали, что вам просто так без оборота денег дадут?

Мне пришло смс сообщение с промокодом. Когда вводил промокод в разделе, ничего не бало написано что нужно отиграть 70 000.

Мне оператор даже сама написала, что условия акции появляются после активации. Деньги зачислились на накопительную карту, но чтобы их вывести нужно отиграть 70 000. Это в разы больше...