Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

30 декабря 2021, 21:36
1

Доброго времени суток, очередное дно пробито, у БК Леон. Началось все примерно пару недель назад, когда завел депозит (аккаунт регистрировал давно, но не играл) и начал совершать ставки. пополнил аккаунт и поднял сумму до 66000 руб. Поставил деньги на вывод, после чего аккаунт заблокировали, на него даже не могу зайти. Дальше началось самое интересное. Скрины прилагаю. Сначала ссылаются на пункт правил, что повторный аккаунт регистрировать запрещено, намекая, что этот аккаунт зарегистрирован повторно. Начинаю вспоминать и понимаю, что ранее ничего не делал, и это аккаунт единственный. Пишу им: покажите мой старый аккаунт. дайте данные (логин пароль), может все таки это я не прав? но нет. следующее сообщение от них было такое (скрин прилагаю): мой счет замечен в группе счетов, которые использовались с целью получения бонусов)))) хорошо переобулись, да? во первых, какой к черту бонус? на первый депозит, который нужно отыграть, проставив х50 раз? они за идиотов нас держут? такой себе отмыв. Во вторых, каким образом мой счет мог быть замечен? на каком основании? доказательство есть? ставил я со своего личного айфона, который два года назад покупал. но это разве меняет суть вопроса? поэтому, делаем вывод, что их мнение - субъективное. Ни на чем не основанное. им так захотелось - они взяли и заблокировали, придумав левую причину. и да, они своровали депозит, ссылаясь что с аккаунтов некоего "Васи Пупкина" я уже ранее "заработал", поэтому депозиты учлись в счет выигрыша того Васи Пупкина. ЧТОООООООООООООО??????? опять субъективное мнение? и очередная липовая сказка? прошу разобраться в данном вопросе. пусть игроки видят эту жалобу и понимают, что букмекер из россии может блокировать счет на основании левых причин и не отдавать депозиты, выигрыши и тд. Кстати, еще на эту компанию можно написать заявление по факту воровства денежных средств, депозит то не отдали)))) данная жалоба в компетенции легалбета, поэтому жду обратной связи. спасибо.

Сумма: 66000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Копировать токен