Блокировка вывода средств - верификация

Здравствуйте, 23 декабря решил поиграть первый раз на 1хставке. Выиграло несколько пари, решил вывести деньги. Но не тут то было. Отказ в выводе. Я уточнил в тп, почему отказ, мне сказали обратиться на почту и предоставить фото паспорта паспорта. Я это сделал, через 3 дня попросили предоставить фото карты с которой было пополнение, я предоставил на следующий день, т.к был на работе. Еще через 3 дня попросили предоставить договор с оператором, так же предоставил в этот же день. До сих пор не отвечают. Хотя прошло уже 4 дня с момента последней отправки документов. Прошу арбитраж легалбет разобраться в этой ситуцаии. Надеялся перед новым годом заработать, в итоге меня просто кинули. Отличный подарок от 1хставки, никому не советую там играть, если не хотите что бы ваши деньги остались замороженны на неопределенный срок. Всх с наступившим.