Жалобы
Решено

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

4 января 2022, 02:41
21

Доброго времени суток взял в экспресс два события на точный счёт, итоговый коэффициент получился 60 , события в экспрессе рассчитаны а сам экспресс нет. В данной букмекерской конторе достаточно давно ставлю и никогда проблем не было. В тех поддержку написал ответ прикрепил.

Сумма: 60000
Комментарий администратора
Ставка рассчитана выигрышем.
Alsen
0
Здравствуйте. Сообщают нам , что по ставке осуществлен возврат. Можем увидеть полную версию вашего экспресса?
Александр здравствуйте, выйгрышь выплатили и вывели, спасибо вам)
Отлично! Всего доброго!
Возврата нет, да и как может быть возврат если события выиграли
Может через прокуратуру получится забрать свой выйгрышь?
Тех.поддержка так же ссылается на п.правил 2.29
Возникли сомнения после вашего скриншота ответа поддержки. Играете на .ru?
Вот скриншот с сайта
Хорошо, запросим по ситуации.
Сколько времени займет разбирательство?
По факту получения ответа от представителя букмекера.
Добрый день, есть какие нибудь изменения?
Добрый! Запросы отправлены и получены представителем, ожидаем информацию. В полном объеме работа начнется уже с 10 января.
Здравствуйте, есть новости?
Спасибо, надеюсь на вашу помощь
А он на связь с вами вышел?
Это скриншоты с приложения mostbet
Alsen
0
Здравствуйте. Произвели расчет по вашему экспрессу?
Аккаунт верифицирован и никогда данная букмекерская контора не доставляла проблем
Добрый день, нет все без изменений
Копировать токен