Жалобы
Решено
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
4 января 2022, 02:41
21
Доброго времени суток взял в экспресс два события на точный счёт, итоговый коэффициент получился 60 , события в экспрессе рассчитаны а сам экспресс нет. В данной букмекерской конторе достаточно давно ставлю и никогда проблем не было. В тех поддержку написал ответ прикрепил.
Сумма:
60000 ₽
Комментарий администратора
Ставка рассчитана выигрышем.
0
Здравствуйте. Сообщают нам , что по ставке осуществлен возврат. Можем увидеть полную версию вашего экспресса?
Alsen
0
Александр здравствуйте, выйгрышь выплатили и вывели, спасибо вам)
demanbutaev
0
Отлично! Всего доброго!
Alsen
0
Вот с сайта
Alsen
0
Возврата нет, да и как может быть возврат если события выиграли
0
Может через прокуратуру получится забрать свой выйгрышь?
0
Тех.поддержка так же ссылается на п.правил 2.29
demanbutaev
0
Возникли сомнения после вашего скриншота ответа поддержки. Играете на .ru?
Alsen
0
Вот скриншот с сайта
demanbutaev
0
Хорошо, запросим по ситуации.
Alsen
0
Сколько времени займет разбирательство?
demanbutaev
0
По факту получения ответа от представителя букмекера.
Alsen
0
Добрый день, есть какие нибудь изменения?
demanbutaev
1
Добрый! Запросы отправлены и получены представителем, ожидаем информацию. В полном объеме работа начнется уже с 10 января.
Alsen
0
Здравствуйте, есть новости?
Alsen
0
Спасибо, надеюсь на вашу помощь
Alsen
0
А он на связь с вами вышел?
Alsen
0
Это скриншоты с приложения mostbet
0
Здравствуйте. Произвели расчет по вашему экспрессу?
Alsen
0
Аккаунт верифицирован и никогда данная букмекерская контора не доставляла проблем
Alsen
0
Добрый день, нет все без изменений