Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
6 января 2022, 07:17
5
с апреля делала ставки на ггбет и все было отлично. 9 октября на счету скопилось около 72000, поставила 14500 на вывод. вывод отменили, началась верификация. сначала я отправила им все запрашиваемые фото, потом они сказали что нужно пройти видеоверификацию по скайпу. я ответила им на все вопросы. спустя 4 часа мне пришло письмо, что мне можно вывести только 8250, после чего аккаунт будет заблокирован. и это ни смотря на то что депозит составляет 14100. Писала эту жалобу на рейтинг букмекеров, но они сказали, что жалоба безосновательна и счёт закрыт за передачу третьим лицам. Однако ни одного доказательства они привести не смогли. Я могу предоставить все переписки и запись видеоверификации
Сумма:
72000 ₽
Комментарий администратора
Решение пересмотрено, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
0
все фото были вам предоставлены в тот же день, на видеоверификации ответила на все вопросы и после этого ваши коллеги заявляют, что счет был мной кому-то передан, не предоставив ни одного доказательства
Представитель БК
anokhina97xii@mail.ru
2
Здравствуйте! Видео-опрос был пересмотрен, аккаунт успешно верифицирован!
Представитель БК
0
Спасибо, что связались с нами, мы занимаемся решением вашего вопроса.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Ну, можете ссылку на запись мне в личку скинуть. Но только заранее оцените, есть ли в этом смысл. Если вы действительно делали ставки не сами, то мы ничем помочь не сможем.
* Сумма нескольких приветственных бонусов