Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

07 января 2022 г. повелся на рекламу фрибетов в данной конторе, зарегистрировался получил свой фрибет, совершенно случайным образом удалось его отыграть (выбирал наугад), загрузил фото документов и селфи с паспортом, сделал депозит поставил деньги на вывод в 12:44 по времени конторы, итог: "Ваш перевод принят, теперь нужно дождаться подтверждения от букмекера. Как только подтверждение придет, сервис перечислит деньги, а вы получите СМС." Что ж, подождём! - подумал я. Но деньги застряли, по своему опыту знаю, что на ЦУПИС деньги выводятся моментально, а тут уже почти 2 часа прошло. Отменяю вывод (мало ли, какая ошибка в системе произошла), и ставлю снова на вывод свою честно заработанную сумму. Итог: мне блокируют доступ к аккаунту. Обращаюсь в поддержку. Попросили сделать фото с собой, документом и листочком с текущей датой, номером телефон и названием конторы. Фото успешно было отправлено, а аккаунт разблокирован. В 16:47 снова ставлю свои деньги на вывод и... Опять 25! Тоже самое. Деньги ни в какую не хотят выводить. Но на этот раз хотя бы не блокируют. Отменяю вывод, делаю ставку на сумму своего депозита (это не требуется для вывода, но пусть подавятся), и пробую вывести хотя бы половину от суммы. По данному запросу, средства до сих пор висят в режиме "Ожидание". Прошу выплатить мне мой выигрыш и необоснованно не ограничивать меня в выводе денежных средств.