Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

8 января 2022, 20:52
8

Я Микуленок А.А. паспорт серия **** номер ******, пользуюсь счётом зарегистрированным на номер телефона +7910 725 , на моё имя. при совершении ставок, у меня автоматически вышло из аккаунта. При попытке войти в аккаунт пишет следующее сообщение : "Ваш аккаунт заблокирован. Рекомендуем обратиться в ближайший клуб для составления письменного обращения." Написала обращение на ресепшине в БК, также отправила обращение на email Аккаунт верифицированный. Сказали, что обращение обрабатывается ответственными специалистами, прощу принять моё обращение №1281204 во внимание и помочь решить данную проблему.

Сумма: 7000
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Ребят, звонила сегодня в БК, мне специалист сказал, что он не имеет такой информации и помочь с разблокировкой не может. Странные ребята. Что делать?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Уточняем. По срокам уже должны были рассмотреть.
Проблема до сих пор актуальная, личный кабинет заблокирован - доступа к денежным средствам внесённым и выигранным в данной букмекерской конторе - нет !

Что порекомендуете делать в данной ситуации ? Как скоро этот кошмар прекратиться ?
Вот и 3 месяца прошло, а денег как и не бывало.. Вот и зима прошла, а ЛигеСтавок все ещё мало..

Кроме шуток.
Прошло уже так много времени, что складывается ощущение, что меня все таки надули на мои деньги

Так как букмекерская контора на почте не отвечает, результаты не сообщают, аккаунт заблокирован(доступа к нему у меня нет).

Для чего зачем тогда необходимо регистрироваться в ЛигеСтавок, если они не дают делать у них ставки, для чего тогда вообще существует эта бк? Чтобы им Снилс с паспортом приносил каждый человек который у них зарегистрируется, так и ещё одного раза им не достаточно, надо было мне идти второй раз, а кто компенсирует мне транспорт до их офиса или как это называется..

Очень грустная ситуация…
Озвучили что продлили по какой-то необьяснимой причине до 120 дней, все? пока деньги ?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Ну, почему пока? У вас полная идентификация пройдена. По окончании срока рассмотрения вывод будет доступен. Возможно, что и немного раньше рассмотрят.
Alsen
1
Сроки рассмотрения обращения вам озвучили?
Да, озвучили, сообщили, что будут рассматривать данное обращение 30 дней.

Меня тревожит, что никто не объясняет причину блокировки, я пользовалась ЛигойСтавок до этого, проставляла и бонус, и свои деньги, выводила - все было хорошо. А тут в прекрасный момент просто блокировка аккаунта пишите нам обращение.
Копировать токен