Жалобы
Решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

9 января 2022, 08:32
9

Здравствуйте! Сначала возникла проблема вывода средств, поставил на вывод 15000 и его отменили, 1цупис прислал сообщения что ваш букмекер не одобрил проведения перевода, выводил на юмани, захожу снова и вижу что перевод на юмани не доступен только 1цупис, запросил вывод на 1цупис, прошло около часа не выводят, решил зайти в личный кабинет, но выдаёт что пароль и логин не доступен, пытаюсь восстановить пишут обращайтесь в тех поддержку, написал жду ответа 1.5 суток.

Сумма: 139000
Комментарий администратора
Ставки пересчитаны, доступ к аккаунту восстановлен.
Здравствуйте, восстановили, но 4 ставки рассчитали с коэфицентом 1, по этому вопросу к вам можно обратиться?
Здравствуйте, вы не обращались в бк? Они на почте не отвечают уже три дня, не могут обосновать отмену ставок, коэфиценты были абсолютно нормальные на тот момент матча, плюс ставки были сделаны на разные тм, и разница 5 минут, у них на протяжении всего этого времени были ошибки в линии, отменили ли они кому то ещё по этим ставкам? Они могут это как то доказать?
Спасибо за помощь.
Здравствуйте. Ставки пересчитаны на выигрыш.
Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Добрый день. А что за ставки, скрины можно увидеть?
Здравствуйте, вы не обращались в бк? Они на почте не отвечают уже три дня, не могут обосновать отмену ставок, коэфиценты были абсолютно нормальные на тот момент матча, плюс ставки были сделаны на разные тм, и разница 5 минут, у них на протяжении всего этого времени были ошибки в линии, отменили ли они кому то ещё по этим ставкам? Они могут это как то доказать?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Запросили. Ждем ответ.
Alsen
0
Здравствуйте. Удалось восстановить доступ к аккаунту?
Копировать токен