Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте. 8 декабря я пополнила букмекурскую контору Париматч на рублей. Я не делала ставки, потом захотела вывести деньги обратно и не смогла. Париматч захотел, чтобы я прошла ПОВТОРНУЮ процедуру верификации. Хотя я проходила все верификации до этого и у самой букмекерской конторы и на сайте ЦУПИС, уже присылала всевозможные документы туда, пользовалась этими сервисами уже давно. В париматч я отправила свои фотографии, с данными, которые они запросили. После этого они начали запрашивать ещё кучу разных выписок из банка. Когда я пришла в банк за этими выписками (Сбербанк), то сотрудник банка сказал, что половина из этих данных по закону банка они не могут даже мне предоставить. И что половина данных (которые запрашивает Париматч) по законам банка не передаются третим лицам, это запрещено! Так же в банке мне сказали, что такую информацию запрашивают ТОЛЬКО МОШЕННИКИ, которые воруют данные. Париматч мне не выводит деньги уже ровно 1 месяц. Они не отвечают мне на электронной почте на половину моих запросов, тянут время и т.д. Хотя, повторю, что я даже не ставила ставки и все данные у меня были подтверждены и в самом париматч написано, что статус моего счёта: ВЕРИФИЦИРОВАН. И так же в моем аккаунте написано, что я могу свободно играть, пополнять счёт и выводить деньги. (Прикрепляю скрин)
Далее вывод средств мне отклонили, так как надо сначала сделать ставку на сумму депозита.
НО максимальная ставка у меня 0 рублей!!!
Деньги они так и не возвращают!
(Последний скрин - фото того, если нажать на кнопку «max»)
Далее вывод средств мне отклонили, так как надо сначала сделать ставку на сумму депозита.
НО максимальная ставка у меня 0 рублей!!!
Деньги они так и не возвращают!
(Последний скрин - фото того, если нажать на кнопку «max»)
А то это уже похоже на мошеннические действия, что они удерживают мои личные, честно заработанные деньги и отказываются мне из вернуть уже больше месяца.
Может быть подскажете, куда я ещё могу обратиться для решения этого вопроса.
Потому что с самим Париматч мы не сдвинулись с мертвой точки.
На что они ответили - так это просто номер учетной записи вашей основной карты (по которой они уже раза три запросили разные выписки, которые я предоставляла) от приложения Wallet (Apple Pay).
То есть это до такого абсурда дошло, что они сами видят у себя и знают, что такой карты не существует и по ней я не смогу дать им никаких выписок, но все равно запрашивают выписки.
Это просто издевательство и цирк с их стороны.