Жалобы
Вне компетенции
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
12 января 2022, 20:42
2
Здравствуйте! не смог зайти на свой игровой счёт. Было написано, что неправильно введён пароль. Обратился в службу поддержки, написали ожидайте. смог войти в свой счёт, но на балансе вместо более 30 тыс. оказалось минус 147 руб. По итогу, БК обнулила все выигрышные ставки начиная с , а всё проигрышные ставки засчитала в минус. Как так? Контора объяснений не даёт. Играл по честному на свои кровно заработанные деньги, а что по итогу? Полнейший обман и несправедливость к игрокам, у которых хоть что-то получается. Прошу разобраться с нечестными действиями данной конторы. Номер счета 13878597.
Сумма:
30000 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Сумма выведенных средств превышает сумму депозитов.
Руководитель отдела арбитража
0
Комментарий удалён по просьбе пользователя
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов