Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

14 января 2022, 00:46
13

Номер счета 299038853. Выиграл в данной букмекерской конторе 4510116 рублей(4.5 миллиона рублей). После последней ставки на матч Зенит - Крылья Советов, на 1 400 000 рублей на обе забьют да за 2.3 которую я сделал и которая выиграла, мне прилетел запрос документов. Выводить не давали. Странное совпадение? Я вел с ними переписку долгую изнуряющую переписку предоставил кучу фотографий с паспортом, с скриншотами пополнений и операций, выписок. Все мои фото(хозяина счета), они приняли и их они устроили. Малую часть пополнений я имел неосторожность сделать через киви знакомого, они также попросили на него документы. Я отправлял его паспорт и мне даже удалось попросить сделать селфи с паспортом знакомого но фото 1хставка браковала каждое фото под надуманным предлогом. По факту я предоставил всё что было нужно, десятки фотографий на себя и на друга, но сейчас на почте хставка не отвечает.Идет игнор больше месяца!. При звонке на телефон горячей службы они говорят пишите на почту секьюрити(с которой идет игнор), общаться отказываются, бросают трубку. Это замкнутый круг. Требования 1хставки(просить чтобы я предоставлял документы других людей) беспрецедентны и абсурдны. Сумма большая, просьба помочь мне в решении данного вопроса. Они ни депозит не отдают ни выигрыш, просто пытаются присвоить мои деньги, мои средства которые я в нес. Это то что я вижу на данный момент. Просьба помочь

Сумма: 4510116
Комментарий администратора
Запрошенная букмекером информация игроком не предоставлена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Каким образом он узнал вашу почту? Вы ему сообщили?
номер счета сумму и фото отправил. он не от вашей организации? Почему мне пишут левые люди а ХСТАВКА ПРОДОЛЖАЕТ ИГНОРИРОВАТЬ СИТУАЦИЮ? 2 месяца полного игнора на почте! не отвечают на письма и сами не пишут. Скажите это нормально по вашему?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Я не знаю, почему вам пишут левые люди. Может быть потому, что вы сами раздаете левым людям адрес своей почты?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Напишите в службу поддержки конторы, чтобы не производили никакую смену данных на аккаунте, если вдруг кто-то будет с такой просьбой обращаться.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
На данный момент от вас ожидают предоставление фото документа владельца платежного реквизита, с которого было пополнение.
я им все документы отправил свои, документы второго человека с киви которого непредусмотрительно был сделан депозит также. сейчас они вообще не отвечают. Я писал несколько писем они не отвечают на протяжении 50 ДНЕЙ, ВСЁ ЧТО Я ОТПРАВЛЯЮ ИГНОРИТСЯ. Пусть мне сами напишут на почту, пусть покажут что снова готовы идти на контакт. У меня мой знакомый с этой хставкой уже послал, он паспорт сменил недавно так как думал что я мошенникам каким то паспорт отправляю.
Сочувствую тебе братец,с чужих карт-кошельков пополнять нельзя,повезёт очень если хоть депозит дадут вывести,а так эти вафли думаю конфискуют весь баланс и все,контора мусора,у самого эти утырки сняли просто так около 3млн
Копировать токен