Жалобы
Не решено
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
16 января 2022, 22:21
7
Копил деньги, и решил сделать ставку все таки рискнуть. В итоге ставлю 89900 на кеф 5 с копейками, АПЛ футбол все честно, до этого на аккаунте частенько поигрывал выводил ввдодил деньги поригрывал, выиграл, даже не ожидал что будут какие то проблемы, в итоге ставка зашла, но её мне не рассчитывают, позвонил оператору, говорят служба безопасности проверяет ожидайте в течение 90 дней, какие блин 90 дней если я выиграл будьте добры рассчитывать ставки, это просто отвратительное отношение к игрокам. Будьте добры решите вопрос.
Сумма:
471975 ₽
Комментарий администратора
Длительная задержка расчета ставки букмекером не аргументирована.
Руководитель отдела арбитража
0
К сожалению, БК отказывается давать какую-либо информацию о причинах задержки расчета ставки. Мы ничем помочь здесь не можем.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе. Но сразу могу сказать, что даже при рассмотрении невооруженным глазом можно предположить в этом случае ставку на уже свершившееся событие.
Дмитрий Демин
0
Ставил в лайве
Руководитель отдела арбитража
0
Выложите, пожалуйста, скриншот из истории так, чтобы было видно время приема ставки.
Дмитрий Демин
0
С другой почты зашло почему то сюда
Руководитель отдела арбитража
Medik228161
0
На этом скрине не видно время приема. Откройте историю в десктопной версии, а не в мобильной. Должно быть что-то около 18:46.
Дмитрий Демин
0
Так?
* Сумма нескольких приветственных бонусов