Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

17 января 2022, 11:50
5

Добрый день. Давно делаю ставки в данной БК. 31 декабря не дали вывести средства, сказали нужно пройти верификацию и запросили фото документов. Все что попросил прислать я прислал. О сроках ничего не говорят, поддержка отмалчивается мол у них нет доступа и они ничего не знают. А с теми кто знает связи нет. 9 января запросили фото доп документов, я сделал и отправил сразу. Сейчас опять звоню говорят, документы на проверке, сроки подсказать не можем. Не пойму как можно 2,5 недели проверять несколько фотографий, понимаю что я не один и возможно там очередь, но я думаю это сделано с целью, чтобы пока идёт проверка я как можно больше проиграл. прошу Вас посодействовать в решении данного вопроса. Заранее спасибо. Счет номер 9325247. Сумма больше 2млн руб.

Сумма: 2102521
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день. Спасибо. Дождался окончания верификации.
Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Здравствуйте marathonbet.ru
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. В какой конторе вы играете? .ru или .com?
Здравствуйте marathonbet.ru
Копировать токен