Блокировка вывода средств - верификация

17 января 2022, 20:27

Всем Здравствуйте! Играл на мелбете достаточно давно , выводил и крупнее суммы, вчера выиграл 75 000р попытался вывести и сразу отказ ( запрос документов) . Написал я значит в поддержку ,с горем пополам приняли фото паспорта и теперь жду их ответа ,но прочитав отзывы остальных людей ,увидел ,что потребуется подтверждение того,что sim карта принадлежит мне,но мой номер записан на моего родного брата . Что делать? И можно ли как-то решить этот вопрос скорее ? Деньги очень нужны

Сумма: 75282 ₽

Комментарий администратора

Информации об актуальности жалобы от игрока не получено.

я думаю это будет причиной отказа в выплате. номер должен быть зарегистрирован на вас. можете попробовать перерегистрировать номер в салоне связи и взять выписку из договора или запрос по платежам и представить в мелбет

Здравствуйте. Что у вас с верификацией на данный момент? Завершилась?

Извините, что начинаю рано паниковать ,но всё же,если запросят сделать фото банковской карты , у меня из двух карт имеется только Тинькофф на руках, а вторая карта - это Qiwi электронная карта,что тогда делать ,если её запросят ? Подскажите пожалуйста

Здравствуйте. По карте Киви можно получить выписку, она будет содержать данные владельца.

Дмитрий , можете подсказать насчёт МТСа вопрос и по срокам ? Сколько еще ждать от них ответа? Опираясь на опыт других

Завтра запросим. Если симка оформлена на вашего брата, то вы в любой момент можете ее переоформить на себя, если понадобится.

Добрый День , не подскажете , запрос не направили ?

ID аккаунта сообщите, пожалуйста. По номеру телефона не могут найти.

Добрый вечер,они не могут сразу видеоидентификацию сделать? Просто я сколько я не перечитал,смысл сбора такого количество документов ?

Тиша пока что ?

Ждите ответ от БК. Вроде все должно быть в порядке и возможно, договор не потребуется.

Дмитрий, Добрый день, можете ответить на мой вопрос, пожалуйста

Здравствуйте. На какой именно из множества ваших вопросов вы хотите получить ответ?

Извините за такую навязчивость, с такой суммой столкнулся впервые и теперь переживаю, сейчас баланс не 70 тыс. Р ,как был до этого,а уже 400,я просто думаю,даже после подтверждения моей личности, БК точно смогут мне вывести такую сумму ? Ещё раз извиняюсь

Если ничего не нарушали, то хоть миллионами выводите.

Дмитрий,приношу свои извинения за столь много сообщений ,просто сейчас баланс я увеличил до 260к Р ,сейчас очень волнительно ,так еще Служба безопасности по срокам подводят

Здравствуйте. Уже 72 часа , про которые они говорили прошли . Вам также ничего не известно?

Я вот просто не понимаю,при вроде можно заключать , но есть страх того, могут ли они начать докапываться до этого ? Из-за того, что я ставил, пока не прошёл повторную верификацию