Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

18 января 2022, 11:54
4

Здравствуйте, я пенсионерка Ольга, живу Песковатке — область Волгограда, сын сказал мне поиграть с дедом вроде как дают бесплатно, раньше оказывается играли с дедом на неофициальной конторе 1бет, но ничего, решил нас туда затянуть и другую бк, мы начали игать ну и проиграли, через 2 дня дед сказал попробуем еще и хотел положить 500 рублев, но там дали 1000 рублей бесплатно, мы заядлые фанаты Адмирала верили в него и поставили весь фребет — выиграли ну так попросили положить деньги им 100 рублей, дед ставку сделал на молодежку я отговаривала, поитогу у нас осталось 2400рублей только хотели забрать наш выигрыш как тут опять ваша видео связь, ну я уже говорила нет у нас с ним камер которые бы работали, не современные и не нужны они нам чинить их, так еще мы же регистрировались в цуписе этом и госулугах я в почту ходила подтвердала что я это я, мне сказали все прошло, а тут опять ваша идентификация. Можно хоть выигрыш забрать, нам обидно что так вот так получилось, цуписа мой подвержден с киви пополняем и корм покупаем этой картой, а также в другой конторе играли.

Сумма: 2400
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам все-таки нужно будет пройти процедуру проверки с помощью видеозвонка. Мессенджер должен быть установлен на номер телефона, зарегистрированный в БК. При себе нужно будет иметь паспорт. Вы будете проходить эту проверку?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Здравствуйте Дмитрий. ничего не будет. да?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Пока по вашей жалобе никакого ответа не было.
Копировать токен