Жалобы

Не решено

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

19 января 2022, 11:27

8

Сначала заблокировали личный кабинет, а после повторной верификации ставку так и не расчитали, в техподдержке сказали расчет в течение 90 дней, это бред какойто событие завершено и ставка выйиграла, событие не топовое но букмекер сам его вывел в линию тот же fonbet только на весь матч давал, а в винлайне можно было поставить на 1 тайм

Сумма: 2000 ₽

Комментарий администратора

Длительная задержка расчета ставки букмекером не аргументирована.

К сожалению, БК отказывается давать какую-либо информацию о причинах задержки расчета ставки. Мы ничем помочь здесь не можем.

По информации от букмекера, ставка рассчитана еще 16.01. Проверяйте свой аккаунт.

Как видите не рассчитали до сих пор

Понятно, вы в жалобе просто другой номер ставки указали.

Так я ведь скриншот приложил дополнительно, первый из браузера, а второй из приложения, номер ведь одинаковый

Вы при создании жалобы указали номер 856672378. Его контора и проверяла.

Понял, тогда сейчас расмотрят эту ставку?

Букмекер запрошен по жалобе.

9 870 игроков

№2 в народном рейтинге