Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
19 января 2022, 11:37
3
Сделал ставку по фрибету , выиграл 875₽, сделал ставку на 100₽ (проиграл) итого на счету 775₽. Закинул 350 рублей чтобы вывести всю сумму. Через день на почту пришло письмо мол букмекер не одобрил вывод. Захожу в приложение и тут оказалось что пользователь ещё и заблокирован) по звонку в контору мне сказали что вообще аккаунты не блокируют и что мне нужно написать на почту, ну и никакого ответа на почту естественно не поступило. Итог: попытка вывести даже мелкую сумму (1080₽) приводит к блокировке аккаунта
Сумма:
1080 ₽
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Получили ответ от поддержки? Жалоба еще актуальна?
0
В службе поддержки, кстати, если я напишу что-то о блокировке, второго сообщения я уже не могу выслать)
nikita.tret
0
Стоит дождаться ответа от службы поддержки.
* Сумма нескольких приветственных бонусов