Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

19 января 2022, 14:41
6

Здравствуйте! Играла на сайте букмекера 1Хставка, были проигрыши, но начала отыгрываться и вот на балансе уже 62494 рубля. Решила, что пора остановиться и поставила деньги на вывод (это было ), ждала около получаса и мне написали "Отказано. Запрос документов, обратитесь в службу поддержки". Я обратилась, попросили номер счета, я предоставила. И тут началось.. Они требуют фотки паспорта - предоставила. Далее попросили фото карты, с которой пополняла контору - тоже предоставила, написали "ожидайте ответа" и пропали на неделю, как только я им написала сколько "мне еще ждать?" они ответили и запросили фото договора с оператором сотовой связи. Для чего он им? Без понятия, нашла и тоже предоставила. И так всё просят и просят фотки, то с листком, то фото с перепиской с ними. Всё предоставляла, а им еще и не нравилось, говорили что предоставленные мной файлы были обработаны в графическом редакторе, хотя я предоставляла фото оригиналов!!! Последней каплей стало то, что они запросили фото оплаченных квитанций за коммунальные услуги и тут я просто ошарашена. А код от счета в банки им не сказать? Что за беспредел, сколько можно "кормить завтраками"? Ведь они могут так постоянно всё новые и новые фотографии просить и не принимать их. Уже - прошел почти месяц как они мне не выводят деньги! Я устала от этого, нашла ваш сайт и надеюсь вы мне поможете. P.S. Данную контору не рекомендую никому, обманут как меня и не выплатят деньги!

Сумма: 62494
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен, в дальнейшей игре отказано.
Не принимают фото жкх!
Alsen
0
Здравствуйте. Что от вас в итоге уже было принято (не попавшее в категорию графически обработанных фото док-ов) и дата последнего запроса от БК?
Принято было: фото паспорта(главная страница и страница с пропиской), скриншот из личного кабинета киви с моими банковскими картами, фото договора на оказание услуг связи, выписка из киви кошелька по всем операциям с печатями от банка, фото на фоне переписки (долго не принимали, просили на другом фоне и в итоге приняли). Далее попросили фото с листком (скриншот запроса прикрепляю) - несколько раз им фоткала и они говорили, что граф. редактор, хотя фоткала я сама, в итоге тоже приняли. И последний запрос (17.01.22) был квитанции оплаченных коммунальных услуг за последние несколько месяцев, на что я с ними прекратила диалог и написала Вам.
Запрос квитанции за ЖКХ является стандартным требованием, у вас нет возможности предоставить данное фото?
Отправляла им фото ЖКХ несколько раз, они его не принимают, хотя всё оригинальное!! Вот что отвечают на мои фотографии, разберитесь с ними уже, пожалуйста.
Допустим я предоставлю. Где гарантия того, что они не запросят у меня еще какие-нибудь фотографии? Они же могут это делать постоянно.
Копировать токен