Жалобы
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
22 января 2022, 15:29
2
Зарегистрировалась в букмекерской конторе "Париматч" , пополнила счет на 500 рублей и получила фрибет в 1000 рублей, поставила на баскетбол и ставка сыграла. Поставила деньги на вывод, попросили пройти видеоверификацию. Видеоверификацию прошла , ответила на все вопросы, сказали, хорошо, следите за статусом вывода. В итоге через 10 минут мне просто обнулили мой выигрыш с фрибета, написала в поддержку, сказали мы вправе обнулить без объянения причин. Надеюсь на вашу помощь
Сумма:
1050 ₽
Комментарий администратора
Бонус аннулирован по причине нарушения правил БК - передача аккаунта в управление третьим лицам. Действия букмекера в рамках правил.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
Наталья, решение принято окончательно. Согласно п.п. акции 4.10. "Организатор оставляет за собой право аннулировать Бонус и отказать Участнику Акции в его предоставлении без объяснения причин".