Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

22 января 2022, 18:11
2

Здравствуйте, уважаемый арбитраж. Прошу Вас оказать помощь в решении моей проблемы с выводом денег с БК 1х Ставка. года попытавшись вывести денежные средства всплыло уведомление о запросе документов в службу безопасности 1х Ставка. Этим же днем отправил требуемые документы "фото паспорта". Далее пришло письмо с требованием отправить эти же документы под другим углом и на другом фоне. (отправил в этот же день ) . Далее попросили предоставить фото паспорта на просвет: позади основной страницы расположите источник света таким образом, чтобы страница просвечивалась.(отправил в этот же день) Далее попросили предоставить фотографии банковской карты с которой пополнял счет. (отправил в этот же день). Попросили предоставить фото договора мобильного оператора привязанного к QIWI-кошельку.(отправил ). Далее 6 дней без ответа и я им написал письмо с вопросом о статусе моей верификации, в ответ БК 1х Ставка запросила ежемесячный счет по данному номеру, заверенный подписью и печатью сотового оператора.(отправил ) В ответ запросили ежемесячный счёт в формате PDF по данному номеру, сформированный на сайте оператора.(отправил ) Опять 6 дней не каких вестей. Запросил уведомить меня о статусе верификации , в ответ попросили скриншоты кошелька Qiwi, содержащие полную историю транзакций и информацию о владельце кошелька.(отправил ) Далее попросили предоставить фотографии на фоне переписки со Службой Безопасности (отправил ), 1х Ставка не понравились качество фотографии и запросили фотографии лучшего качества, (отправил все в этот же день) Далее запросили фотографии оплаченных квитанций за коммунальные услуги за один из последних 3 месяцев по месту регистрации вне зависимости от плательщика.(отправил в этот же день) Далее попросили фото СНИЛС.(отправил в этот же день). Прошу помогите в решении данного вопроса. Я уже месяц не могу вывести деньги. Когда проигрывал не чего не нужно было, а стоило 1 раз выиграть то началось вот это. Сколько еще будет продолжаться это издевательство?! Заранее спасибо вам арбитраж! Номер счета 358501257

Сумма: 100718
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
Отправил квитанцию о оплате ЖКХ, фото 19 страницы паспорта, фото военного билета, фото свидетельства о рождении, фото с текстом на бумаге на фоне моего лица написанного маркером, фото с другим текстом на фоне моего лица написанного ручкой, теперь опять счет мобильного оператора только им на почту. Заграничного паспорта и водительского удостоверения у меня нет. Уважаемый Легал Бет этот круг сомкнется??? Уже начался второй круг документов.
Комментарий был отредактирован
Копировать токен