Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
22 января 2022, 20:09
13
Заблокировали вывод средств . Просят фото договора с мобильным оператором . Такого договора оператор не предоставляет. Что делать?
Дубликаты жалобы:
/complaint/14049161/
Сумма:
26000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена. Вывод средств доступен на банковский счет.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена. Вывод средств доступен на банковский счет.
0
Я до сих пор каждый день отправляю по несколько фото в высочайшем качестве . Их всегда что-то не устраивает. От вас помощи я видимо не дождусь . Заявляю уже официально: мошенническая контора
Руководитель отдела арбитража
villa--david
0
Вам нужно предоставить селфи с паспортом и бумажным договором на номер *3886 на фоне переписки с БК. По информации от букмекера, вы такого фото пока не предоставили.
Дмитрий Демин
0
Они лгут . Они не хотят принимать мои фото по разным причинам .то не видно одно , то другое
Руководитель отдела арбитража
villa--david
0
Ну, сфотографируйтесь так, чтобы все видно было.
Дмитрий Демин
0
все видно
Руководитель отдела арбитража
villa--david
0
Значит, каким-то требованиям фото не удовлетворяет. Читайте внимательно запрос от конторы. Просто так фото не отклоняют.
Дмитрий Демин
0
После последней отправки фото , они меня вообще заблокировали на сайте , чтобы я не смог писать в чат , с мобильного звоню - сбрасывается , а на почту не отвечают
Руководитель отдела арбитража
0
Договор выдает любой сотовый оператор при подключении номера. И вам его тоже должны были выдать, если номер на вас зарегистрирован.
Дмитрий Демин
0
Такой договор то выдают , только его никто не хранит. У меня договора нет , а копию мне выдавать не хотят .
Руководитель отдела арбитража
villa--david
0
Тогда, как вариант, перейдите с этим номером к другому оператору. Вам тогда точно новый договор оформят.
Дмитрий Демин
0
я отправил им селфи порялка 20 разных экхемпляров. Они гвоорят новый им прсрилать. Считаю их действия мошенническими и прошу срчоно разобраться
Дмитрий Демин
0
я им отправил этот договор. Они попросили селфи с ним в одной руке и паспортом в другой . После попросили то же самое на фоне переписки с ними . Я считаю что это уже издевательство и чрезмерные требования. Я им по их регламенту должен только договор. Ловить геморрой с того как бы сфотографировать себя на телефон с двумя занятыми руками я не должен