Жалобы
Вне компетенции
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
22 января 2022, 20:11
2
Ставил на париматче месяц, решил вывести деньги и пришла верификация. Запросили фото с паспортом, после чего запросили квитанцию жкх. После получения подождали неделю и запросили квитанцию за другой месяц. Несут какую-то чушь, на предыдущей квитанции видны четко все данные. Букмекер просто тянет время, не удивлюсь если после получения новой квитанции запросят новую, за сентябрь 2010. Никому не рекомендую делать там ставки. На счету всего 11000, если бы была 100-ка запросили бы школьный аттестат. Могу предоставить переписку
Дубликаты жалобы:
/complaint/14047981/
Сумма:
11000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, выигрыш аннулирован, согласно п.п. 12.5, по причине предоставления пользователем поддельного документа. Арбитраж в свою очередь, не обладает законными полномочиями и достаточными навыками в определении подлинности предоставленных документов со стороны пользователя. При этом владелец аккаунта первично идентифицирован согласно законодательству РФ. Статус жалобы - вне компетенции.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
мне 5 раз говорили и так и не разлочили...