Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

24 января 2022, 00:33
7

Здравствуйте. Приложение у меня более 2-х лет. Ставлю иногда понемногу. Тут поставил на Тотал теннис 30К и выиграл, стал выводить - верификация. Готов спокойно ее пройти, но там требуют документ с печатью от оператора связи. У меня Мегафон более 5 лет. Договор потерялся а печать операторы не ставят на дублированный договор. Пошёл в Билайн что номер перенесли и новый договор с печатью дали, а у них тоже печатей нет они говорят с 2014 года печатей не ставят. Букмекеру пишу что не ставят сейчас печати чтоб проверили звонком или другим образом, а они отвечают это требование и без печати рассматривать не будут. Возник тупик, одни печать не ставят другие без печати верификацию не проводят. Документы у меня все есть все мои я не вилкую просто играю. Пусть подскажут где мне печать поставить либо пусть снимут это требование или заменят

Сумма: 50000
Комментарий администратора
Верификация завершена, вывод средств доступен.
Деньги выплатили, но тянули месяц. Пришлось на печать потратится. Операторы печать не ставят и справок не дают
Я заказал печать мегафона и поставил ее, только так меня допустили до видеоверификации. Я ее прошёл и жду результата
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы предоставили какой-нибудь документ о принадлежности номера?
Я звонил в службу поддержки и заезжал в офис Мегафон. Таких справок они не выдают
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Должны выдавать.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вы можете вместо договора предоставить справку о принадлежности номера.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен