Жалобы
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
24 января 2022, 15:28
2
Делал ставки как обычно, номер пари , на брейк в гейме кф 3,9 принять изменение кф галочки у меня никогда не стояло, однако ставка принималась долгие секунду 15 , после чего была успешна принята по кф 13,4 , р счёт уже был 30:0 естественно я бы не стал ставить, мне нравится ваша контора, но это ваша ошибка, а в службе поддержки запросили видеофиксацию , естественно никакое видео я не записывал , просьба рассчитать коректно ставку возвратом, я за долгое время никогда не обращался к вам, но это уже не красиво.
Сумма:
10000 ₽
Комментарий администратора
Ставка принята и рассчитана корректно.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекером проверены логи принятия ставки. Указанной задержки приема не было, пари заключено в стандартном режиме и по корректному коэффициенту. Коэффициент вырос еще до нажатия игроком "сделать ставку". Основания для жалобы отсутствуют.
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.