Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

26 января 2022, 14:13
6

Сделал ВСЕГО ОДНУ чертову ставку, которая зашла. На следующий день в свой аккаунт я попасть уже не смог, просто взяли и заблокировали аккаунт без каких-либо причин, в БК на счету около 15 т.р. зависли. Сказали ехать в ппс и лично составлять заявление. В итоге съездить то я съездил, все написал, личность была подтверждена, но какого-то лешего мне до сих пор не разблокировали аккаунт, хотя после составления заявления прошло дай боже 2 месяца, сначала думал ладно, подожду, но сейчас уже что-то подзатянулась эта вся история... ЛЕГАЛБЕТ ПРОШУ ПОМОЧЬ РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ!!

Сумма: 15000
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированных клиентов чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось вывести выигрыш?
Здравствуйте, к сожалению, нет...
У меня нет в городе ппс, а на нотариуса тратить ни времени, а особенно деньги, которых лишних нет, не хочу
Можете как-то поспособствовать решению этой проблемы, пожалуйста
Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Повлиять на контору мы в этом случае никак не можем. Поэтому только такие варианты. Заверить у нотариуса не так дорого, в среднем 100-150 рублей лист.
Я уже ездил в ппс в другой город, потратил на это деньги, а по итогу, съездил в пустую получается, и нужно снова ехать....Но сейчас поехать за 300 км в другой город у меня возможности нет(
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам необходимо пройти идентификацию в ППС либо путем отправки почтой нотариально заверенных копий документов. После этого вывод средств будет доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен