Жалобы
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
26 января 2022, 20:06
3
Зарегестрировалась в винлайне, с фрибета выиграла несколько тысяч. Хотела вывести часть, закинув первый раз с карты дочери. Так как даже и не знала, что нужно именно со своей. После, пока проходила верификацию, пару раз закинула уже со своей карты. После они попросили предоставить фотографию первой карты. Моя карта, с которой я закидывала последующие пару раз их не устроила. Пока проходили все эти процедуры, подняла до 12000 тысяч. В конечном итоге оставалось 10400, и несколько открытых пари. Скинула фотографию первой карты, после чего они все ставки и пари аннулировали, так как она принадлежит не мне. Хотя в винлайне в базе есть и моя карта, и фотографию им отправляла, но все бестолку. Помогите разобраться, не знаю куда ещё обратиться.
Сумма:
10400 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонус аннулирован по причине нарушения правил БК - использование чужого платежного средства. Действия букмекера в рамках правил.
И второй, но самый ужасный вариант: с букмекерскими конторами не поспоришь. Просто бесполезно, попомните мои слова)