Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

27 января 2022, 18:01
10

Заблокировали счет в ноябре 2021 года, уже 2 месяца прохожу верификацию, отправила уже все вохможные документы и вот меня запросили отправить Паспорт ИНН и СНИЛС в Брянск, документы эти должны быть заверены нотариусом. Но АДРЕС непонятный а на почте мне не отвечают, кое как все сделала и отправила письмо, пожалуйста проконтролируйте мою жалобу, БК 1Хставка просто издеваются надо мной 2 месяца и не хотят платить деньги!

Сумма: 100
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Я им пишу сама спрашиваю когда ответите если 8 февраля получили документы уже, а в ответ вот это
Александр запросите букмекера пожалуйста! Я все отправила им, трек номер у них есть, проконтролируйте этот момент пожалуйста, чтобы все было честно и в конечном итоге все выплатили
Там не указан получатель письма только адрес, поэтому пришлось отправить просто письмо
Нет, там так не получается, подайте запрос пожалуйста)
Отправила уже ВЕСЬ пакет документов, что только не просили, просто издевательство, самое обидное, что счет мой и я все им отправила, даже ПИСЬМО с документами, заверенными нотариусом, но мне страшно что они могут специально сказать, что письма нет, но я сделала по умному все эти листочки с печатями отфоткала и чек об отправке тоже, УВ,Легалбет пожалуйста помогите!
а по трек номеру нельзя отследить, или включить уведомления о получении (вручении) этих документов сотрудникам 1х
Копировать токен